连续五个季度增长超50% 网易有道抱紧“广告”大腿
里最被国外消费者误解的产品。相信很多人还记得当年马斯克被主持人问到怎么样看待比亚迪时,轻蔑且爽朗的笑声。
但如今,随着质优价廉、智能体验卓越的中国汽车大规模走进外国消费者家中,中国汽车品牌形象正在重塑。在改变国外消费者曾经负面评价的过程中,中国汽车品牌借助海外网红、KOL实际体验、评测是必不可少的环节。
在汽车营销行业,国内外一样,既要高大上的品牌广告,也必须KOL接地气的体验。那么,到人地生疏的国家,找谁来测?投入产出比如何评估?传播话题如何设置?这一些细节琐碎,但真实的问题是每个营业销售人员必须面对的。
2022年,广汽传祺GS 4在智利首发。广汽集团通过网易有道在当地找到中腰部KOL、汽车垂类博主等,以及当地汽车垂类网站,一同参与新车型评测、试驾活动,在当地社会化媒体平台产出高质量内容,给广汽传祺带来较大曝光和较好口碑传播。
广汽传祺在卡塔尔等中东地区的营销推广,比亚迪在墨西哥、法国、日本等海外市场的营销推广均是由网易有道操作完成的。而且,不止汽车客户,华为、小米、海信、Shein、Miniso、汤臣倍健等品牌,都与网易有道合作,开展海外营销。
看到这里,很多人可能疑惑,是做教育的网易有道吗?别的在线教育公司转型做直播带货,网易有道转型做广告了?
跟许多网络公司一样,有流量和用户,涉足广告业务,是再正常不过的事情。就像网易邮箱有邮箱广告,网易新闻客户端有开屏广告一样,网易有道从一开始就有广告业务。
据了解,网易有道广告业务脱胎于网易搜索引擎广告,2006年,广告主流行购买SEO服务,网易搜索引擎广告就帮助客户在搜索出来的结果中获得较好的展示位。由于网易搜索业务的收缩,2007年开始,网易有道广告重心转向了词典翻译的流量投放广告,即为英语学习爱好者集中投放提供英语培训、出国留学等广告。
此后,跟各大网络公司的广告业务类似,有道也经历了联合众多App组建了广告联盟(DSP),上线品牌广告、效果广告,借助AI技术提高投放ROI等发展历程。
不追逐热点,不像其他大厂热衷并购、建生态,网易在互联网大厂中,以小众但精品的产品著称。比如网易邮箱、网易花田、网易云音乐、有道翻译等等。因此,对于有道的广告业务也同样如此,可能低调,但十分抗打。
财报多个方面数据显示,网易有道的广告营销服务已连续五个季度同比增长50%以上,2022Q4,2023年Q1、Q2、Q3、Q4同比分别增长58.6%、79.7%、98.7%、113.5%、96.9%。相比之下,国内互联网广告营收从去年开始,一直陷入增速放缓的境地。2023年Q3互联网广告大盘同比增速仅有3.6%。
从绝对值来看,2023Q1、Q2、Q3、Q4,有道的在线营销服务净收入分别为2.2亿元、3.0亿元、3.4亿元、4.7亿元。在国内头部网络公司中,虽然有道的广告属性不那么明显,但其可以稳稳地跻身第15位,超过搜狐、虎牙等广告大户,并逼近知乎。
谈到广告业务迅速增加的原因,有道CEO周枫曾表示,许多广告公司可能擅长业务拓展获取客户,但缺乏强大的技术上的支持。而许多广告技术团队可能并未真正掌握强大的业务运营技能。我们成功地将这两种能力融合在一起。
翻译过来就是,懂技术,也有客勤,能够用技术方法实现用户需求。那么,有道到底是如何实现用户的?
首先,是技术打底。自广告进入互联网时代之后,技术对广告业态发展的重要性愈发凸显。从最初的按点击付费,到程序化购买,再到AI自动生成广告素材,技术进步改变着广告内容生产、投放行为、效果评估等各个环节。
从搜索引擎广告起家,有道广告的技术底蕴在,近年来,尤其加大AI技术应用,在AIGC广告内容素材创作、AI直播、KOL营销及数据分析等具体业务领域里加大AI应用。比如,在广告内容生产领域,网易有道推出“瑶光AI创意引擎”,将AIGC应用在广告业务中,将广告素材制作时长缩短80%以上,还带动部分广告素材制作成本下降90%以上。
如开篇所讲的帮助汽车客户挑选海外KOL,在KOL营销当道的今天,如何高效、准确选择KOL是一门学问。网易有道借助AI的数据挖掘和分析能力,在自研3层+ KOL内容标签体系、推荐算法以及神经⽹络翻译等技术支撑下,上线HENG AI(玉衡)引擎,可对KOL视频进行深度分析和多维标注,准确识别其商业经济价值,打标准确率超过90%,让客户投放更加有的放矢。
其次,覆盖广。这里的覆盖广,既指用户群体,也指投放资源。用户侧,有道旗下核心产品有道词典DAU达3300万,MAU超过1.7亿,更主要的是,这些用户是广告客户看重的年轻群体。对于任何品牌来说,年轻用户都是追逐对象。有道所服务的教育类用户,大多是年轻人,其中67%为更爱消费的18-35岁用户。
渠道侧,有道海外广告Youdao Ads集合了全球210万+的网红和创作者,独家签约KOL覆盖了美国、欧洲、中东、东南亚、日本等海外地区。其中,包含全球超10万的优质垂类网红,直接覆盖用户超过20亿,粉丝覆盖75+国家或地区。正是基于如此资源积累,有道才能帮助开篇提到的汽车类客户,借助KOL,精准触达潜在用户。
目前,有道的业务最重要的包含学习服务(网易精品课、网易云课堂等)、智能硬件(词典笔、学习机、听力宝等)、在线营销三大业务。其中,增长最快的就是在线营销业务。其在有道的营收占比已从2023年第一季度的20%快速攀升至第四季度的32%。
有业内人士表示,在线教育公司纷纷转型直播带货的当下,有道走出差异化道路,将其技术应用于广告营销领域,成功为公司找到一条稳固的增长之路。
海外是网易有道广告营销的优势领域。2023年四季度,有道在线营销成为TikTokforBusiness授权广告代理商,为出海游戏、应用App、电商和短剧等提供多样增长路径,帮助中国企业快速激活海外市场,也给未来有道营销业务增长奠定基础。
网易有道总裁金磊在财报电话会议中,将开拓海外市场、挖掘游戏等垂直行业的潜力并列为在线年新的增长机会。从大环境看,伴随希音、拼多多等出境电商、游戏等业务的发展,中国企业出海营销趋势将逐步加强。2023年,Facebook母公司Meta广告营收入中,中国客户贡献了137亿美金,占比达10%,此前仅占6%。预计2024年,中国企业出海营销将继续保持加速势头,有道海外在线营销收入亦将水涨船高。
表面看,是广告带给有道第二增长曲线,实质上则是AI。周枫表示,四季度,有道广告的RTA(实时广告投放)策略在营销收入的增长中起到了关键作用。所谓的RTA正是利用AI技术和大数据分析,帮助广告主更精准地识别和选择目标受众,进而达到降本增效效果。在广告营销从大水漫灌向精准滴灌的转型过程中,这一策略是客户所需的。由此,也带动来自文化娱乐、体育、电商、游戏、O2O等行业客户的收入同比增长超过200%。
此外,前面提到的“瑶光AI创意引擎”“HENGAI”(玉衡)引擎等,也有效帮助广告客户实现内容生产提效,投放成本的降低。
在线营销可能是被AI激活的业务代表,接下来,AI的驱动价值将陆续在有道学习服务、智能硬件等业绩中释放。2023年四季度,有道通过自研的AI大模型技术,全面赋能全栈产品线月,有道发布“子曰2.0”版本,实现了在口语对话、教育场景下的知识问答以及文字解决能力的全面提升。
AI家庭教师小P老师。它能够为学生提供涵盖全学段、全学科的即时答疑服务,并已率先落地于有道智能硬件AI学习机X20中。